Paiement Sécurisé

Paiement Sécurisé

Chez RosaBlue Dresses, la sécurité de vos transactions est notre priorité. Nous utilisons les technologies de paiement les plus fiables pour protéger vos informations bancaires.

Moyens de Paiement Acceptés

Cartes bancaires

Nous acceptons les principales cartes de crédit et débit :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Les paiements par carte sont traités par Shopify Payments, la solution de paiement officielle et sécurisée de Shopify.

Portefeuilles numériques

Pour un paiement rapide en un clic :

  • Apple Pay (sur appareils Apple)
  • Google Pay (sur appareils Android et navigateur Chrome)
  • Shop Pay (paiement accéléré Shopify, avec possibilité de paiement en plusieurs fois selon éligibilité)

Sécurité de Vos Transactions

Cryptage SSL

Notre site utilise le protocole SSL avec cryptage 256 bits. Toutes les données échangées entre votre navigateur et notre serveur sont chiffrées et protégées.
Vous pouvez vérifier la sécurité de notre site grâce au cadenas visible dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Conformité PCI-DSS

Notre partenaire de paiement Shopify Payments est certifié PCI-DSS Level 1, le plus haut niveau de sécurité dans l'industrie des paiements. Vos données de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Protection des données

Conformément au RGPD, vos informations personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Paiement en Plusieurs Fois

Si vous utilisez Shop Pay et que cette option est disponible dans votre pays, vous pouvez fractionner votre paiement en plusieurs mensualités. L'option apparaît automatiquement lors du checkout si elle est disponible pour votre commande.

Devise et Facturation

Les prix affichés sur notre site sont en euros (€). Si vous payez avec une carte dans une autre devise, la conversion est effectuée automatiquement par votre banque selon son taux de change.

Une facture est automatiquement envoyée à votre adresse email après validation du paiement.

Problèmes de Paiement

Mon paiement a été refusé

Plusieurs raisons peuvent expliquer un refus :

  • Fonds insuffisants
  • Plafond de paiement atteint
  • Carte expirée
  • Vérification 3D Secure non validée
  • Blocage par votre banque pour transaction internationale

Solution : Contactez votre banque ou essayez un autre moyen de paiement.

J'ai été débité(e) mais je n'ai pas reçu de confirmation

Vérifiez votre dossier spam. Si vous n'avez toujours pas de confirmation après 1 heure, contactez-nous avec une capture d'écran de votre relevé bancaire.

Le montant débité ne correspond pas à ma commande

Vérifiez que les frais de port et éventuelles taxes ont bien été comptabilisés. Pour les paiements hors zone euro, des frais de conversion bancaire peuvent s'appliquer par votre banque.